Chatbot é inteligência artificial? Entenda as diferenças!
Caso você se interesse pelo ramo da tecnologia, certamente cruzou com os termos “chatbot” e “inteligência artificial” mais de uma vez nos últimos meses. Eles estão se popularizando devido à grande presença em nossa rotina, além da integração entre ambos. Essa possibilidade de integração, por sua vez, gera a dúvida se o chatbot é uma […]
4 tipos de aprendizado de máquina que você precisa conhecer!
Com a tecnologia se fazendo cada vez mais presente nos negócios, a utilização de data science e de inteligência artificial tem se tornado mais frequente. Assim, conhecer os tipos de aprendizado de máquina pode te ajudar a contratar inovações que de fato atendam suas necessidades.
Tecnologia do ChatGPT para SAC nos marketplaces: atendimento rápido com Inteligência Artificial
O uso da tecnologia do ChatGPT em SAC de marketplaces é essencial para atender rapidamente os clientes dos marketplaces. Trata-se, além de uma excelente estratégia de aprimoramento do suporte, uma forma de diferenciar-se em um mercado cada vez mais competitivo. Neste conteúdo, você vai descobrir como a Inteligência Artificial do Predize (MIA) é capaz de […]
5 motivos para usar mensagens automáticas na sua loja nos marketplaces
O envio regular de mensagens automáticas mantém o contato ativo, estabelecendo um vínculo de confiança entre cliente e loja. Por mais que absorvam demandas simples, são importantes e eficientes dentro das estratégias de automatização do atendimento. Apesar de já ser amplamente utilizado no mercado, por lojistas de diversos segmentos, esse tipo de mensagem pode trazer […]
Automatização do atendimento de vendas online: conheça a centralização de SAC
A automatização do atendimento de vendas online se tornou uma realidade com a popularização dos chatbots, que começaram a ser utilizados em sites de e-commerce e marketplaces para responder perguntas frequentes e agilizar o processo de contato com o cliente. Os chatbots se tornaram mais sofisticados e capazes de permitir uma interação mais espontânea e […]
Robô de atendimento: como usar a inteligência artificial nas vendas online
Vamos supor que você finalizou uma compra durante uma noite de insônia e teve dúvidas sobre a política de entrega. Se antes esse tipo de questionamento só seria respondido durante o horário comercial, com o uso de um robô de atendimento com inteligência artificial o retorno é praticamente imediato. Mas é possível garantir a humanização […]
