Atendimento dos marketplaces centralizado em uma única plataforma e automatizado com I.A.
O Predize é a única ferramenta de SAC que centraliza o atendimento de 9 marketplaces em um só lugar, com Inteligência Artificial e gestão completa para quem precisa responder no prazo, proteger a reputação e escalar com eficiência.
Como entregamos mais agilidade e controle com +20 recursos exclusivos para o atendimento ao cliente:
Líder em número de marketplaces integrados
Centralização de perguntas e mensagens de 9 marketplaces
Tickets dos marketplaces em uma única tela
Recursos que simplificam
e aumentam a performance dos atendentes
e aumentam a performance dos atendentes
Saiba como
Controle avançado para garantir os SLAs
Visualização de tickets por
filtros para criar estratégias de priorização
filtros para criar estratégias de priorização
Dashboards para acompanhar
atendimentos por canal e equipe
atendimentos por canal e equipe
Relatórios para analisar indicadores-chave
API para integrações de ferramentas internas
Descubra como
Automação de atendimento 24 horas com os agentes de I.A. Mia
Agente inteligente de pré-venda
Agente inteligente de chat
Agente inteligente de pós-venda 100% autônomo
Agente inteligente de risco de cancelamento
Agente inteligente de atribuição de tickets para atendentes
Conheça mais
Integrações
O Predize é a única ferramenta de SAC a integrar 9 marketplaces
A solução definitiva para o seu atendimento
Marketplaces
Outras ferramentas
Números do Predize
Ferramenta de SAC robusta para alto volume e grandes equipes
+4.000
lojas integradas
+30mi
mensagens trafegadas
+1.700
usuários ativos
+R$120mi
em vendas geradas pela I.A.
Somos certificados com as melhores práticas mundiais de segurança de acessos e de informação.
Cases
Empresas referência em atendimento ao cliente confiam no Predize
“Alcançamos 3x mais eficiência e com a I.A. Mia reduzimos 90% do nosso trabalho manual.”
“É uma plataforma muito friendly. Centralizamos o atendimento, melhoramos o SLA e ganhamos controle.”
“Visualizamos as mensagens com muito mais rapidez graças à centralização dos chats. Ainda, com as respostas automáticas, saltamos a taxa de resposta de 14% para 91%”
Grandes operações que já gerenciam seus SAC com Predize:
Predize Service e Mia Service
A ferramenta de SAC com o serviço completo para te apoiar
Domine os marketplaces com quem é especialista: temos o serviço e ferramenta para acelerar sua performance e crescimento online.
Serviço de atendimento ao cliente feito por especialistas
Treinamento de agentes de atendimento
Conheça nossos serviços
Por que escolher o Predize?
ROI garantido por meio de redução de custo e aumento de vendas
Equipe especialista para apoiar sua operação
40% de redução de esforço com automação de atendimento com I.A.
3x mais eficiência para equipe de SAC
75% mais respostas enviadas dentro dos prazos
Parceiros e certificados por marketplaces
