A solução mais completa de IA para atendimento ao cliente em 10+ marketplaces e loja própria

Melhor plataforma de SAC em marketplaces e canais digitais, com 8 agentes inteligentes que aumentam o controle, a reputação e as vendas online.
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Números do Predize

Ferramenta de SAC robusta para alto volume e grandes equipes

+4.500
lojas integradas
+80mi
mensagens trafegadas
+3.500
usuários ativos
+R$300mi
em vendas geradas pela IA
+70%
Respostas pela IA no pré e pós-venda
Somos a única solução de atendimento para marketplaces certificada com as melhores práticas mundiais de segurança de acessos e de informação
ISO-IEC 27001 - V1

Como entregamos mais agilidade e controle com +20 recursos exclusivos para o atendimento ao cliente:

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Líder em número de marketplaces integrados

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Centralização de perguntas e mensagens de 10 marketplaces
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Tickets dos marketplaces em uma única tela
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Recursos que simplificam
e aumentam a performance dos atendentes
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Saiba como
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Controle avançado para garantir os SLAs

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Visualização de tickets por
filtros para criar estratégias de priorização
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Dashboards para acompanhar
atendimentos por canal e equipe
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Relatórios para analisar indicadores-chave
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API para integrações de ferramentas internas
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Descubra como
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Automação de atendimento 24 horas com os agentes de IA Mia

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Agente inteligente de pré-venda
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Agente inteligente de chat
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Agente inteligente de pós-venda 100% autônomo
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Agente inteligente de risco de cancelamento
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Agente inteligente de atribuição de tickets para atendentes
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Conheça mais
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Integrações

O Predize é a única ferramenta de SAC a integrar 10 marketplaces

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A solução definitiva para o seu atendimento
Marketplaces
TikTok_Shop_colormercadolivreamazonmagalukabummandeiramadeiracasasbahiashopeecarrefourcopel_color
Outras ferramentas
zendeskwhatsappemailapi
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Cases

Empresas referência em atendimento ao cliente confiam no Predize

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“Alcançamos 3x mais eficiência e com a IA Mia reduzimos 90% do nosso trabalho manual.
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“É uma plataforma muito friendly. Centralizamos o atendimento, melhoramos o SLA e ganhamos controle.

Grandes operações que já gerenciam seus SAC com Predize:

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Predize Service e Mia Service

A ferramenta de SAC com o serviço completo para te apoiar

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Domine os marketplaces com quem é especialista: temos o serviço e ferramenta para acelerar sua performance e crescimento online.
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Serviço de atendimento ao cliente feito por especialistas

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Treinamento de agentes de atendimento

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Conheça nossos serviços
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Por que escolher o Predize?

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ROI garantido por meio de redução de custo e aumento de vendas
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Equipe especialista para apoiar sua operação
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Até 71% de redução de esforço com automação de atendimento com IA
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3x mais eficiência para equipe de SAC
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75% mais respostas enviadas dentro dos prazos
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Parceiros e certificados por marketplaces
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Contato

Fale conosco para conhecer a plataforma e transforme seu atendimento

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Suporte WhatsApp: (44) 3033-6327
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