Agentes de IA para vendas e atendimento no WhatsApp e e-commerce
Conecte sua loja virtual ao Predize e transforme seu atendimento em conversão, eficiência e inteligência de dados.
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O atendimento que evolui sua operação
Aumento de conversão com IA conversacional
Respostas instantâneas 24/7
Recomendação de produtos baseada na necessidade do cliente
Comparação de produtos durante a conversa
Apoio ativo na decisão de compra
Criação de carrinho dentro do chat
Redução de abandono no atendimento
Escale vendas sem aumentar equipe
IA absorvendo grande parte do volume de atendimentos
Redução de tarefas repetitivas no pré e pós-venda
Time focado apenas em casos estratégicos
Atendimento simultâneo em grande escala
Operação preparada para picos (Black Friday, campanhas, etc.)
Centralização e controle da operação
Integração com plataforma (ex: VTEX), 10+ marketplaces e WhatsApp
Visão unificada de todos os atendimentos
Histórico de atendimento pré e pós-venda
Indicadores e dashboards em tempo real
Controle de SLA e performance do time
A integração mais robusta e completa do mercado
2X
mais ROI
+4.000
lojas integradas
+30mi
mensagens trafegadas
+1.700
usuários ativos
+R$300mi
em vendas geradas pela IA
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Tudo o que você pode fazer no atendimento de e-commerce com o Predize
Pré-venda: atendimento que converte
Responder dúvidas sobre produtos com ou sem IA humanizada, 24/7
Criar carrinho dentro do atendimento
Recomendar produtos com base na necessidade do cliente
Reduzir abandono durante a conversa
Comparar produtos automaticamente
Ajudar na decisão de compra em tempo real
Pós-venda: reduza problemas e evite cancelamentos
Informar status do pedido e rastreio
Identificar risco de cancelamento antes de acontecer
Apoiar casos de defeito ou problema com produto
Enviar nota fiscal e dados de envio
Tirar dúvidas sobre prazos e entrega
Orientar trocas, devoluções e cancelamentos
Agentes de I.A
Agentes inteligentes que potencializam seu atendimento no e-commerce
O Predize vai além da automação de respostas. Ele conta com agentes de IA especializados, que atuam nos bastidores para dar mais inteligência, produtividade e estratégia ao seu time que responde tickets na loja virtual e em marketplaces.
Copiloto de atendimento
Responder bem exige leitura rápida, empatia e clareza — um desafio em operações com centenas de tickets.
Esse suporte reduz o tempo de resposta e mantém o padrão de qualidade mesmo com novos atendentes ou em contextos complexos.
Esse suporte reduz o tempo de resposta e mantém o padrão de qualidade mesmo com novos atendentes ou em contextos complexos.
Resumo automático da conversa
Sugestão de resposta
Análise de sentimento do cliente
Correção ortográfica
Classificação de motivos
Saber por que os clientes acionam o SAC é essencial para decisões estratégicas.
Esse agente classifica automaticamente cada atendimento em motivos personalizados pelo seller, de acordo com sua realidade.
Esse agente classifica automaticamente cada atendimento em motivos personalizados pelo seller, de acordo com sua realidade.
Atribuição de Tickets
Distribuir atendimentos manualmente é lento e sujeito a erros.
Esse agente garante que cada ticket vá direto para o atendente certo, na fila certa, respeitando as regras da operação.
Esse agente garante que cada ticket vá direto para o atendente certo, na fila certa, respeitando as regras da operação.
