Agentes de atendimento com Inteligência Artificial especialista em marketplaces para agilizar seu SAC
Reduza seu esforço e ganhe tempo no dia a dia com os agentes inteligentes de atendimento do Predize
Agentes inteligentes
Agentes inteligentes que respondem seus clientes em segundos
Mia Pré-venda
Seu cliente pronto para comprar não pode esperar. Atendimento 24 horas com respostas humanizadas para que a venda aconteça a qualquer momento do dia, em segundos.
Até +80% conversão de vendas respondendo em até 5 segundos
Mia Pós-venda
Única solução com agente inteligente especializado para realizar o atendimento pós-venda 100% autônomo, garantindo respostas atenciosas, rápidas e resolutivas.
Cumpra seus SLAs nos marketplaces e reduza cancelamentos no pós-venda!
Mia Chat
Inteligência Artificial para responder perguntas nos marketplaces, via Chat e WhatsApp, com agilidade e contexto: identifica se é pré ou pós-venda para organizar seus chamados.
Aumente a taxa de resposta na Shopee em poucos dias
Automatize seu atendimento 24 horas por dia
Agentes exclusivos
Agentes com IA exclusivos do Predize que te ajudam a atender de forma estratégica nos marketplaces
Agente de Riscos de Cancelamento
Identificação e sinalização de atendimentos com risco de cancelamento para agir com prioridade e evitar prejuízos financeiros.
Agente de Atribuição de Tickets
Atribua o ticket automaticamente para filas ou grupos de atendentes definidas por você e controle a visualização e acesso do time.
Copiloto de atendimento
Garante agilidade para entender o atendimento e responder o cliente ao sugerir resposta pronta para o atendente, resumir todo o atendimento e analisar o sentimento do cliente.
Classificação de motivos
Seus atendimentos são classificados com etiquetas personalizadas para sua operação, garantindo que seu time foque no que é prioridade e você tenha gestão de motivos que geram atendimento.
Fale com um especialista
Case
“Quando implantamos a Mia, tivemos uma redução de 90% do trabalho manual. A gente sabe que, à medida que tiramos demanda do atendente humano, a equipe trabalha com mais conforto e leveza.”
Analista de E-commerce
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Explore mais para descobrir tudo o que o Predize oferece para sua gestão de SAC:
A plataforma de SAC líder em marketplaces integrados
Centralização de 10 marketplaces
para facilitar sua gestão.
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Controle avançado para garantir os SLAs
Dashboards e relatórios para gestão e API para integrações.
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