Conteúdos

Blog - Predize

Saiba como a gestão de SAC otimiza os resultados nos marketplaces

Expandir as vendas, ampliar a reputação dos sellers e aumentar a satisfação dos clientes, com grandes chances de fidelizá-los. Essas são apenas algumas das vantagens que uma eficiente gestão de SAC pode trazer ao seu marketplace.  Vamos falar mais sobre o assunto? Neste artigo, você vai descobrir como a aplicação do conceito pode trazer uma […]

Continue lendo

Tecnologia do ChatGPT para SAC nos marketplaces: atendimento rápido com Inteligência Artificial

O uso da tecnologia do ChatGPT em SAC de marketplaces é essencial para atender rapidamente os clientes dos marketplaces. Trata-se, além de uma excelente estratégia de aprimoramento do suporte, uma forma de diferenciar-se em um mercado cada vez mais competitivo.  Neste conteúdo, você vai descobrir como a Inteligência Artificial do Predize (MIA) é capaz de […]

Continue lendo

5 motivos para usar mensagens automáticas na sua loja nos marketplaces 

O envio regular de mensagens automáticas mantém o contato ativo, estabelecendo um vínculo de confiança entre cliente e loja. Por mais que absorvam demandas simples, são importantes e eficientes dentro das estratégias de automatização do atendimento.  Apesar de já ser amplamente utilizado no mercado, por lojistas de diversos segmentos, esse tipo de mensagem pode trazer […]

Continue lendo

5 dicas de como fazer a gestão da reputação nos marketplaces 

A gestão da reputação é uma atividade crucial para quem atua no marketplace e contribui para gerar confiabilidade e credibilidade. Trata-se de ações que atuam para monitorar e melhorar a imagem da marca e a percepção dos clientes.    Nesse sentido, adotar estratégias para aperfeiçoar a reputação do marketplace é imprescindível para o posicionamento. São ações […]

Continue lendo

4 dicas de como se destacar da concorrência nos marketplaces 

Já parou para pensar por que alguns usuários decidem comprar de outros vendedores online após visitarem os seus produtos? Entender o que está por trás dessas decisões é fundamental para conseguir se destacar da concorrência e tornar seu marketplace mais competitivo.  Pensando nisso, criamos o artigo para explicar os principais que motivos levam os compradores […]

Continue lendo

3 funcionalidades do Predize para ter mais agilidade no atendimento em marketplaces

Quem vende em vários marketplaces sabe como é importante ter agilidade no atendimento e oferecer uma experiência positiva para os usuários. A satisfação do comprador associada à rapidez do serviço, garante a fidelização do cliente e mais sucesso nos negócios Algumas ferramentas otimizam o tempo e facilitam a organização e gestão do SAC nas operações […]

Continue lendo

Automatização do atendimento de vendas online: conheça a centralização de SAC

A automatização do atendimento de vendas online se tornou uma realidade com a popularização dos chatbots, que começaram a ser utilizados em sites de e-commerce e marketplaces para responder perguntas frequentes e agilizar o processo de contato com o cliente. Os chatbots se tornaram mais sofisticados e capazes de permitir uma interação mais espontânea e […]

Continue lendo

Robô de atendimento: como usar a inteligência artificial nas vendas online

Vamos supor que você finalizou uma compra durante uma noite de insônia e teve dúvidas sobre a política de entrega. Se antes esse tipo de questionamento só seria respondido durante o horário comercial, com o uso de um robô de atendimento com inteligência artificial o retorno é praticamente imediato.  Mas é possível garantir a humanização […]

Continue lendo

Como melhorar a experiência do cliente: confira 4 dicas de atendimento

Saber como melhorar a experiência do cliente é fundamental se você quer se destacar em um mercado competitivo como o do e-commerce.  Nos últimos anos o conceito de Customer Experience (CX) ganhou espaço na gestão de negócios online e não é por acaso.  O consumidor atual está cada vez mais seguro para realizar compras pela […]

Continue lendo

Por que o ERP é importante na gestão de diversos canais de venda?

Os canais de venda são ótimas opções de expansão e de crescimento para a sua empresa, pois podem aumentar o número das vendas e otimizar o desenvolvimento de sua loja.   Mas, ao adotar diversos canais de venda, surge um problema: uma grande quantidade de informações vinda de diversos meios. Aí vem a pergunta: como organizar […]

Continue lendo
Contato

Fale conosco para conhecer a plataforma e transforme seu atendimento

Contato
Política de Cookies

Política de Cookies Predize

O que são Cookies

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados para o seu computador, para melhorar a sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode evitar que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode diminuir ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos Cookies

Usamos cookies por vários motivos detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não há opções padrão da indústria para desabilitar cookies sem desabilitar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa deles ou não, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.