Blog - Predize

Insights do Vtex Day para apoiar seu negócio e seu atendimento em 2024

Os eventos de digital commerce são um dos principais pontos de contato para diferentes profissionais que trabalham com lojas virtuais e tecnologia. Entre a gama de opções disponíveis para participar, o Vtex Day é um dos mais indicados!  Afinal, seja para aprofundar conhecimentos, descobrir tendências (de atendimento ou de vendas, por exemplo) ou fazer networking, […]

Continue lendo

O que é uma plataforma de SAC para quem vende em marketplace?

As vendas online dependem diretamente da aplicação de estratégias, de escolhas assertivas, da otimização de tempo e, claro, da performance dos sellers. Nesse sentido, um SAC para quem vende em marketplace pode ser uma ótima funcionalidade no dia a dia. Além de facilitar o processo de atendimento dentro das ferramentas de venda, o software de SAC que integra marketplace e seller impacta também nos […]

Continue lendo

Automação que maximiza o atendimento: Descubra como a TechShop melhorou a produtividade em 60% 

A TechShop, e-commerce focado em tecnologia, anuncia em diversos marketplaces para escalar as vendas: Magalu, Shopee, Via, Americanas.com, Carrefour, Amazon e Mercado Livre, com grande aposta de crescer o serviço de fulfillment do Mercado Livre, Magalu e Americanas, bem como, firmar mais parcerias com outros fulfillment.  Em 2019, a TechShop reestruturou seu SAC. Porém, diante […]

Continue lendo

Gestor de marketplace: por onde começar e suas vantagens

Com a alta no e-commerce e do digital, os marketplaces surgem como poderosas plataformas para vendedores e compradores.  Para os gestores de marketplace, essa realidade oferece as melhores oportunidades  para construir negócios lucrativos e escaláveis. Mas por onde começar nesse mundo dinâmico e competitivo? como aprimorar a gestão de uma empresa que está vendendo nos […]

Continue lendo

Qual a importância de uma boa gestão das redes sociais para suas vendas? 

A expansão da internet e da venda online tornou possível que mais canais de comunicação e de atendimento surgissem de maneira orgânica na rotina dos gestores de e-commerce. Nesse sentido, para além dos meios de SAC tradicionais, se tornou necessário realizar a gestão das redes sociais.  Não demorou para que as redes sociais se tornassem […]

Continue lendo

TMR: entenda como funciona e como otimizá-lo

O Tempo Médio de Resposta (TMR) é um indicador importante no mundo dos negócios on-line, especialmente em plataformas de comércio eletrônico, como o Mercado Livre. Neste artigo, vamos explorar em detalhes o que é o TMR, por que ele é importante para o sucesso do seu negócio e como você pode otimizá-lo para oferecer um […]

Continue lendo

Inteligência artificial que responde perguntas: vale a pena?

No cenário cada vez mais competitivo dos marketplaces, as empresas buscam constantemente maneiras de se destacar e oferecer uma experiência excepcional aos clientes. Uma das ferramentas mais poderosas nesse sentido é a inteligência artificial (IA), que vem revolucionando a forma como as empresas se comunicam e atendem às demandas dos consumidores.  No contexto específico de […]

Continue lendo

Saiba como usar mensagem automática no Mercado Livre beneficia suas vendas

Já imaginou aumentar as vendas da sua empresa no Mercado Livre com uma simples, mas poderosa ferramenta? As mensagens automáticas, tanto durante a venda quanto no pós-venda, são um recurso incrível para otimizar o atendimento ao cliente e garantir respostas rápidas e eficientes. No mundo digital de hoje, onde a agilidade nas respostas pode ser […]

Continue lendo

5 livros sobre e-commerce que todo gestor de atendimento deve ler!

Ser um gestor de atendimento implica aprendizado constante para lidar com as demandas do dia a dia. Afinal, os desafios são muitos e precisam ser tratados da melhor forma! Para isso, contar com livros sobre e-commerce é uma excelente ideia.  Muito mais do que entreter, diversos títulos literários são repletos de dicas, ideias e cases […]

Continue lendo

Chatbot é inteligência artificial? Entenda as diferenças!

Caso você se interesse pelo ramo da tecnologia, certamente cruzou com os termos “chatbot” e “inteligência artificial” mais de uma vez nos últimos meses. Eles estão se popularizando devido à grande presença em nossa rotina, além da integração entre ambos.  Essa possibilidade de integração, por sua vez, gera a dúvida se o chatbot é uma […]

Continue lendo
Politica de PrivacidadePolítica de Segurança da InformaçãoTrabalhe ConoscoCanal de ÉticaManual de FornecedoresSoluções DB1 Group
44 99115-2521
comercial@predize.com.br

Avenida Carneiro Leão, 563 - 2° Andar
Centro Empresarial Le Monde Sobreloja
Maringá, PR - CEP- 87014-010
O Predize é uma solução de atendimento (SAC) para quem vende em marketplaces. Centralize seu atendimento em um único lugar e atenda com mais agilidade suas conversões, pós-vendas e reclamações. Melhore sua performance, sua reputação e aumente suas vendas.