Artigos

Executivo apresentando indicadores de satisfação do cliente, com ícones de carinha feliz, neutra e triste, destacando a avaliação positiva marcada com um check verde.

17/11/2025

Qualidade no atendimento ao público: como a automação com IA transforma a experiência do cliente nos marketplaces

Ilustração de dois profissionais apertando as mãos em frente a laptops, representando parceria e excelência no atendimento B2B entre empresas.

24/10/2025

Atendimento B2B vs B2C nos marketplaces: entenda as diferenças e como se destacar em cada modelo

Homem realizando atendimento na Black Friday.

10/10/2025

Como melhorar o atendimento na Black Friday?

Homem com sacolas de compras e megafone anunciando promoções, representando estratégias e tendências da Black Friday no varejo.

08/10/2025

Tendências Black Friday: quais produtos vão vender mais em 2025 nos marketplaces + como preparar o atendimento

Mão interage com superfície digital iluminada, simbolizando tecnologia e inovação no atendimento ao cliente.

30/09/2025

10 ideias de inovação no atendimento ao cliente para aplicar já no seu SAC

Mão toca ícone digital de checklist, representando tecnologia e eficiência no controle de atendimento.

12/09/2025

Como ter controle de atendimento ao cliente e escalar com segurança sua operação

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06/09/2025

5 passos para prosperar em marketplaces e conquistar o mercado digital em 2026

Profissionais em reunião de negócios com apresentação de gráficos, simbolizando o papel estratégico do líder de atendimento.

27/08/2025

Líder de atendimento: como liderar um SAC com consciência, dados e propósito

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20/08/2025

IA para vendas na Black Friday em marketplaces: como usar?

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