Blog - Predize

7 Dicas para impulsionar suas vendas em marketplaces para o Dia dos Pais 2023 

Precisa de ideias para o Dia dos Pais 2023 para vender mais nos marketplaces? Neste post, vamos te ajudar com isso!   O Dia dos Pais é uma das datas comemorativas mais significativas para o comércio, impulsionando as vendas em diversos setores. Nos últimos anos, o crescimento do comércio eletrônico e a popularização dos marketplaces têm […]

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Saiba como a gestão de SAC otimiza os resultados nos marketplaces

Expandir as vendas, ampliar a reputação dos sellers e aumentar a satisfação dos clientes, com grandes chances de fidelizá-los. Essas são apenas algumas das vantagens que uma eficiente gestão de SAC pode trazer ao seu marketplace.  Vamos falar mais sobre o assunto? Neste artigo, você vai descobrir como a aplicação do conceito pode trazer uma […]

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Tecnologia do ChatGPT para SAC nos marketplaces: atendimento rápido com Inteligência Artificial

O uso da tecnologia do ChatGPT em SAC de marketplaces é essencial para atender rapidamente os clientes dos marketplaces. Trata-se, além de uma excelente estratégia de aprimoramento do suporte, uma forma de diferenciar-se em um mercado cada vez mais competitivo.  Neste conteúdo, você vai descobrir como a Inteligência Artificial do Predize (MIA) é capaz de […]

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5 motivos para usar mensagens automáticas na sua loja nos marketplaces 

O envio regular de mensagens automáticas mantém o contato ativo, estabelecendo um vínculo de confiança entre cliente e loja. Por mais que absorvam demandas simples, são importantes e eficientes dentro das estratégias de automatização do atendimento.  Apesar de já ser amplamente utilizado no mercado, por lojistas de diversos segmentos, esse tipo de mensagem pode trazer […]

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5 dicas de como fazer a gestão da reputação nos marketplaces 

A gestão da reputação é uma atividade crucial para quem atua no marketplace e contribui para gerar confiabilidade e credibilidade. Trata-se de ações que atuam para monitorar e melhorar a imagem da marca e a percepção dos clientes.    Nesse sentido, adotar estratégias para aperfeiçoar a reputação do marketplace é imprescindível para o posicionamento. São ações […]

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4 dicas de como se destacar da concorrência nos marketplaces 

Já parou para pensar por que alguns usuários decidem comprar de outros vendedores online após visitarem os seus produtos? Entender o que está por trás dessas decisões é fundamental para conseguir se destacar da concorrência e tornar seu marketplace mais competitivo.  Pensando nisso, criamos o artigo para explicar os principais que motivos levam os compradores […]

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3 funcionalidades do Predize para ter mais agilidade no atendimento em marketplaces

Quem vende em vários marketplaces sabe como é importante ter agilidade no atendimento e oferecer uma experiência positiva para os usuários. A satisfação do comprador associada à rapidez do serviço, garante a fidelização do cliente e mais sucesso nos negócios Algumas ferramentas otimizam o tempo e facilitam a organização e gestão do SAC nas operações […]

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Automatização do atendimento de vendas online: conheça a centralização de SAC

A automatização do atendimento de vendas online se tornou uma realidade com a popularização dos chatbots, que começaram a ser utilizados em sites de e-commerce e marketplaces para responder perguntas frequentes e agilizar o processo de contato com o cliente. Os chatbots se tornaram mais sofisticados e capazes de permitir uma interação mais espontânea e […]

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Robô de atendimento: como usar a inteligência artificial nas vendas online

Vamos supor que você finalizou uma compra durante uma noite de insônia e teve dúvidas sobre a política de entrega. Se antes esse tipo de questionamento só seria respondido durante o horário comercial, com o uso de um robô de atendimento com inteligência artificial o retorno é praticamente imediato.  Mas é possível garantir a humanização […]

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Como melhorar a experiência do cliente: confira 4 dicas de atendimento

Saber como melhorar a experiência do cliente é fundamental se você quer se destacar em um mercado competitivo como o do e-commerce.  Nos últimos anos o conceito de Customer Experience (CX) ganhou espaço na gestão de negócios online e não é por acaso.  O consumidor atual está cada vez mais seguro para realizar compras pela […]

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