Categoria: SAC

O que é uma ferramenta integradora de marketplace e quais seus benefícios?

Vender na internet vai muito além de compor seu estoque e iniciar a operação online: é preciso estudo, organização, estratégia e tecnologia. Na realidade, atualmente, ter uma plataforma de e-commerce ou uma ferramenta integradora de marketplace apoia em muito mais que a otimização de processos!  Os integradores de marketplace (ou hub de marketplace) possibilitam melhor […]

Continue lendo
O que é uma plataforma de SAC para quem vende em marketplace?

As vendas online dependem diretamente da aplicação de estratégias, de escolhas assertivas, da otimização de tempo e, claro, da performance dos sellers. Nesse sentido, um SAC para quem vende em marketplace pode ser uma ótima funcionalidade no dia a dia. Além de facilitar o processo de atendimento dentro das ferramentas de venda, o software de SAC que integra marketplace e seller impacta também nos […]

Continue lendo
Chatbot é inteligência artificial? Entenda as diferenças!

Caso você se interesse pelo ramo da tecnologia, certamente cruzou com os termos “chatbot” e “inteligência artificial” mais de uma vez nos últimos meses. Eles estão se popularizando devido à grande presença em nossa rotina, além da integração entre ambos.  Essa possibilidade de integração, por sua vez, gera a dúvida se o chatbot é uma […]

Continue lendo
Saiba qual o momento certo de ter uma equipe terceirizada de atendimento ao cliente

Já considerou ter uma equipe terceirizada de atendimento ao cliente? Essa se tornou uma prática bastante comum para empresas de todos os tamanhos, que buscam inovar seus canais de atendimento e modernizar seus contact centers para aprimorar as relações com os clientes.   No entanto, surge a questão para muitos gestores, tomadores de decisão e empreendedores: […]

Continue lendo
5 Dicas de como entender melhor o comportamento das pessoas para um bom atendimento 

As regras de atendimento, por vezes, são interpretadas como algo mecânico que afasta os profissionais do que realmente importa: entender o comportamento das pessoas e ter inteligência emocional para tornar o atendimento realmente próximo.  Quando falamos do universo dos marketplaces e do atendimento online, compreender a importância dessas regras aliadas à empatia é ainda mais […]

Continue lendo
5 provas de que o Predize é a melhor solução de atendimento centralizado para marketplaces

No cenário competitivo dos marketplaces, o atendimento centralizado ao cliente desempenha um papel fundamental na conquista e na retenção de clientes. É aí que entra o Predize, a solução definitiva para oferecer um atendimento centralizado e mais ágil que fará sua loja se destacar entre a concorrência nos maiores marketplaces.  Neste artigo, exploraremos cinco razões que […]

Continue lendo
10 modelos de mensagens de pós-venda para melhorar o relacionamento com seus clientes

No dinâmico mundo dos marketplaces, manter um relacionamento sólido com os clientes é essencial para o sucesso do seu negócio. Os marketplaces desempenham um papel crucial no cenário atual, conectando compradores e vendedores. Mas como você pode fortalecer esse relacionamento após a compra? A resposta está nas mensagem de pós-venda. Neste artigo, vamos apresentar 10 […]

Continue lendo
MIA – a IA com ChatGPT para marketplaces no Predize potencializa suas vendas na Black Friday 2023  

A Black Friday 2023 é uma das datas mais aguardadas pelo comércio online, tanto pelos consumidores quanto pelos lojistas. A corrida por descontos e promoções atrai multidões às lojas físicas e online, tornando esse período um momento crucial para os varejistas maximizarem suas vendas. Neste cenário competitivo, é crucial adotar estratégias inovadoras para se destacar. […]

Continue lendo
Saiba como a gestão de SAC otimiza os resultados nos marketplaces

Expandir as vendas, ampliar a reputação dos sellers e aumentar a satisfação dos clientes, com grandes chances de fidelizá-los. Essas são apenas algumas das vantagens que uma eficiente gestão de SAC pode trazer ao seu marketplace.  Vamos falar mais sobre o assunto? Neste artigo, você vai descobrir como a aplicação do conceito pode trazer uma […]

Continue lendo
Tecnologia do ChatGPT para SAC nos marketplaces: atendimento rápido com Inteligência Artificial

O uso da tecnologia do ChatGPT em SAC de marketplaces é essencial para atender rapidamente os clientes dos marketplaces. Trata-se, além de uma excelente estratégia de aprimoramento do suporte, uma forma de diferenciar-se em um mercado cada vez mais competitivo.  Neste conteúdo, você vai descobrir como a Inteligência Artificial do Predize (MIA) é capaz de […]

Continue lendo
Politica de PrivacidadePolítica de Segurança da InformaçãoTrabalhe ConoscoCanal de ÉticaManual de FornecedoresSoluções DB1 Group
44 99115-2521
comercial@predize.com.br

Avenida Carneiro Leão, 563 - 2° Andar
Centro Empresarial Le Monde Sobreloja
Maringá, PR - CEP- 87014-010
O Predize é uma solução de atendimento (SAC) para quem vende em marketplaces. Centralize seu atendimento em um único lugar e atenda com mais agilidade suas conversões, pós-vendas e reclamações. Melhore sua performance, sua reputação e aumente suas vendas.