A única ferramenta que centraliza o atendimento dos principais marketplaces

Gestão e automatização de SAC com ChatGPT para reduzir custos, melhorar sua reputação e vender mais.
Solicite uma demonstração agora

Empresas que contam com o Predize para atender mais rápido e melhor

Centralizando o SAC sua operação vai ganhar:

Agilize o atendimento de SAC
centralizando diversas contas em um único lugar!

Benefícios que refletem no aumento das suas vendas

Aumento da reputação

rapidez e qualidade no atendimento melhora a reputação e o posicionamento  de seus produtos

MAIS PRODUTIVIDADE

SAC e informações centralizados para atender um volume maior com menos esforço

REDUÇÃO DE CUSTOS

seu time atendendo mais, com eficiência, agilidade, menos erros e retrabalhos

GESTÃO COM MAIS CONTROLE

dashboard intuitivo e dados importantes para gerenciar o SAC
SOLICITAR DEMONSTRAÇÃO GRATUITA

Quem estamos ajudando a crescer

🠙75%
avaliações
positivas
🠙28%
na reputação
🠛68%
avaliações
negativas

Inteligência artificial com ChatGPT que responde em segundos e aumenta suas conversões

A MIA é a IA do Predize, com tecnologia da OpenAI aperfeiçoada para e-commerce.

Respostas humanizadas 24h por dia

Seus clientes atendidos prontamente até em dias e horários em que seu time de atendimento não está disponível.

Responde rápido, vende mais

Responder um cliente dentro de 5 minutos pode aumentar suas conversões em até 10x! A MIA responde em segundos, aumentando as chances de converter mais rápido!

Sem horas extras ou tempo desperdiçado

Seu time não precisa realizar horas extras e nem responder perguntas recorrentes diversas vezes por dia.

Acompanhe, treine, melhore

Acompanhamento dos indicadores de respostas e conversão da IA, além da curadoria do seu time de SAC junto à inteligência artificial.
Teste a IA com seu anúncio

Líder na quantidade de marketplaces centralizados

Reúna o atendimento de mais de 15 canais

Integrações via e-mail:

CONHECER OS PLANOS

Funcionalidades

Mensagens de ausência

responda automaticamente quando você e seu time não estiverem disponíveis no momento

Mensagens de status de pedido

notificações automáticas enviadas para os clientes sempre que o status do pedido for alterado

Mensagens padrão

respostas frequentes prontas para você enviar com apenas um cliqu

TAGS

chamados classificados de forma estratégica, organizado e agilizando o atendimento

SLA por marketplace

responda de acordo com a importância e urgência e analise a quantidade de chamados dentro do prazo

SAC via email

centralize também os chamados de atendimento que você recebe via email

Dashboard e relatórios

informações essenciais para uma gestão com mais controle e tomadas de decisões estratégicas

Inteligência artificial supervisionada

respostas de perguntas específicas enviadas automaticamente, para sua equipe melhor aproveitar o tempo
AGENDAR APRESENTAÇÃO
“Eu levei 5 anos para achar uma plataforma que se adaptasse ao nosso sistema.

Meu atendimento antes do Predize era bem complicado, eu tinha que trabalhar em 20 a 30 plataformas. Com o Predize, a gente conseguiu unificar os principais marketplaces em um atendimento só. Aumentou a produtividade da equipe, estamos conseguindo dar uma tratativa muito mais rápida, e evitando erros também."
Elis Cavalini
Supervisora de SAC
"O maior impacto até o momento foi ganho de SLA. Então, no passado, a gente acabava comprometendo o tempo de resposta, e com a ferramenta tudo num único lugar a gente já conseguiu voltar e manter o TMA. Foi graças à ferramenta Predize."
Rodrigo Nunes
Coordenador de SAC
“A nossa realidade antes era ter que abrir marketplace por marketplace, portal por portal, pra responder cada coisa individualmente.

Nós temos 4 marketplaces, nós conseguimos fazer a gestão de todo o SAC, de todas as mensagens. (...) Até a qualidade de atendimento melhorou muito com o PREDIZE.

O diferencial era a integração com o Mercado Livre e com a Magazine Luiza.

A Mia (I.A.) vai otimizar muito mais o tempo de atendimento porque nós conseguimos trabalhar só das 8 às 18h, mas a MIA vai estar 24 horas à disposição do nosso consumidor, o que é fantástico!”
Marcella Moura
Analista de E-commerce
“com o Predize a gente está conseguindo crescer nosso resultado. Nos últimos 30 dias no mercado Livre nós crescemos 20%, e ainda conseguindo esse crescimento sem necessariamente colocar mais pessoas na equipe. Melhora a produtividade nossa, melhora o controle da gestão, e facilita para a equipe de SAC atender mais fácil o cliente, de maneira mais organizada, tendo um processo mais estruturado.”
Renan Proença
Gerente Comercial
“Uma IA que ajuda a gente a fazer essa tratativa interpretando contexto, e não só fazendo uma automação básica de tratativas, que às vezes dá um retorno pro cliente que não é uma experiência tão satisfatória. Então, foi um diferencial pra gente no Predize isso.”
Fabricio
Casa e Segurança

Números do Predize

Quem mais centraliza seu SAC com o Predize:

Politica de PrivacidadePolítica de Segurança da InformaçãoTrabalhe ConoscoCanal de ÉticaManual de FornecedoresSoluções DB1 Group
44 99115-2521
comercial@predize.com.br

Avenida Carneiro Leão, 563 - 2° Andar
Centro Empresarial Le Monde Sobreloja
Maringá, PR - CEP- 87014-010
O Predize é uma solução de atendimento (SAC) para quem vende em marketplaces. Centralize seu atendimento em um único lugar e atenda com mais agilidade suas conversões, pós-vendas e reclamações. Melhore sua performance, sua reputação e aumente suas vendas.